Spektro klientai išreiškia nusivylimą dėl paslaugų, išlaidų ir trikdžių

„Spectrum“ paskelbė du pareiškimus dėl karštai ginčijamų vietinių „Fox“ kanalų užtemimo. Penktadienį apie 17 ar 18 val. telekomunikacijų milžino klientai pastebėjo staigų kelių kanalų pabaigą.





WSYT (Fox 68) ir WNYS (My43) buvo ištraukti. Tiems, kurie gyvena Centriniuose Pirštų ežeruose – daugiausia Senekoje, Tompkinse ir kai kuriose Pietų Veino apygardų dalyse – tai reiškė prarasti gyvybiškai svarbų vietinio tinklo kanalą.

Atsiprašome, kad nepasiekiame spektro kabeliu. Pasiūlėme pratęsti dabartinį susitarimą, o „Spectrum“ mus netikėtai ištraukė iš eterio. Tačiau mes vis dar pasiekiame per eterį su antenomis, sakoma Fox Syracuse pranešime.

Pasak „Fox Syracuse“ stoties turinčių asmenų, kanalas buvo staiga nutrauktas be įspėjimo.



Red wings abonementų kainos

Nuo tada „Spectrum“ išleido kelis atsakymus, įskaitant vieną tiesiogiai mūsų naujienų komandos nariui „Twitter“ iš jų palaikymo kanalo.

„Ask_Spectrum“ oficiali, patvirtinta „Twitter“ paskyra pranešė apie gedimą, „Northwest Broadcasting“, jūsų vietinių „Fox“ ir „Telemundo“ filialų savininkas, ištraukė savo kanalus iš „Spectrum“.

Pareiškimas tęsėsi, Sąžiningai su jais derėjomės ir esame labai nusivylę, kad susitarimas dar nepasiektas. Dėkojame už kantrybę, kol stengiamės išspręsti šią problemą. Norėdami gauti atnaujinimų ir papildomos informacijos, įskaitant alternatyvias programavimo parinktis, apsilankykite http://www.NorthwestFairdeal.com .



Ši tema tęsėsi, kai kitas vartotojas paklausė apie neseniai „Fox“ pasirašytą susitarimą dėl „Fourtday Night Football“ transliacijos, dėl kurio buvo pateiktas toks atsakymas iš tos pačios patvirtintos paskyros, kalbančios bendrovės vardu:

Jei kanalas bus išjungtas ilgą laiką, mes priimsime tokį sprendimą. Jei kreditas bus išduotas, automatiškai gausite pranešimą ir koregavimą atsiskaitymo ataskaitoje. Stengiamės pasiekti a sandoris yra teisingas visiems.

kada ateina kiti stimulų patikrinimai

Kai „LivingMax“ paskelbė originalią istoriją „Facebook“, ji sulaukė didelio atgarsio – per 24 valandas gijoje buvo pateikta daugiau nei 100 komentarų.

„Facebook“ vartotojas Davidas Klehnas sakė, Čia, Vaterlo mieste, praradau Fox Channel 6 ir WNYS 11 kanalą. Vis dar turiu Fox News, Fox Sports 1 ir Fox Sports 2. Prieš kelias savaites taip pat praradau Channel 8 Sirakūzus. Man labai pabodo Spectrum. Gali būti, kad laikas pokyčiams.

Nors WROC-TV pašalinimas iš Sirakūzų regiono rinkos nuvylė daugelį Senekos apygardos klientų, kito vietinio tinklo praradimas nuvylė daugelį Sirakūzų rinkos pakraščio.

Ekspertai sako, kad tai susiję su pateikimu į rinką. Nors Senekos apygarda yra viduryje – beveik tiksliai – tarp Ročesterio ir Sirakūzų, pasak kabelių milžino, grafystė išlieka Sirakūzai pirmiausia.

Štai kodėl Sirakūzų tinklo praradimas buvo toks netikėtas.

Tačiau, kaip „Spectrum“ vardu nurodė pareigūnai, sprendimas buvo priimtas remiantis įstrigusiomis derybomis dėl sutarties. Šiuo metu dvi susijusios šalys net negali susitarti, kas atsakingas už tai, kad penktadienį staiga užgeso stotis.

„Facebook“ vartotoja Melissa Combs pridūrė, Spektras geriau nustokite šalinti kanalus ir kaltinti kitus!! Tačiau mes, klientai, negauname kompensacijos už visus kanalų pašalinimą iš mūsų paketų. Mano paketas didėjo kiekvieną mėnesį nuo tada, kai gaunu paslaugą!

Kanalų praradimas yra vienas dalykas, tačiau technologiniai „Spectrum“ paslaugų pasiūlos pokyčiai taip pat nuvylė kai kuriuos, ypač vyresnio amžiaus klientus.

mega švarus detox šalia manęs

Sausio pabaigoje įmonė pradėjo naudoti skaitmeninį formatą, todėl bet kuriam televizoriui reikėjo spektro imtuvo arba kabelinės dėžutės. Tai reiškė, kad bet koks televizorius, kuris bendraašiu kabeliu buvo prijungtas tiesiai prie sienos, buvo slopinamas, kol buvo pridėtas „skaitmeninis imtuvas“.

„Spectrum“ išleido ribotą skaičių „nemokamų“ „atrinktiems“ klientams. Tačiau pasibaigus reklaminėms kainoms ir tiems malonės laikotarpiams, klientams buvo liepta tikėtis, kad kainos padidės nuo 5 iki 10 USD už spektro imtuvą.

„Facebook“ vartotoja Amanda Lesterhuis pasipiktino dėl šio pakeitimo, Spektras šią savaitę užblokavo visus mūsų vietinius skaitmeninius kanalus ir pasakė, kad turime mokėti 10 USD per mėnesį ir gauti vieną iš jų kabelių dėžių, kad juos atgautume. Ji tęsė, Iki šiol nemaniau, kad galima nemėgti įmonės labiau nei „Time Warner“!

Lisa Kaminski, „Spectrum“ klientė Senekos apskrityje, pridūrė: Taigi dabar tai yra dvi stotys, kurias praradome Senekos krioklio / Vaterlo rajone, WROC ir dabar Fox, tačiau Spectrum ką tik padidino mano sąskaitą 24,00 USD per mėnesį!

Kitas susirūpinimas, kurį iškėlė tie, kurie svarsto šį klausimą, buvo susiję su vyresnio amžiaus žmonėmis. Spektras sukūrė tiek daug problemų pagyvenusiems ir pažeidžiamiems žmonėms. Girdėjau, kad asmenys Wayne apygardos slaugos namuose neteko tarnybos, sakė „Facebook“ vartotoja Judy Abbott.

Buvo pranešta, kad daugelis šių įrenginių išgyvena išsamų atnaujinimo etapą. Nors šiose patalpose buvo teikiamos kabelinės paslaugos, skaitmeninės kabelinės dėžutės arba „Spektro imtuvo“ būtinybė ant kiekvieno rinkinio reiškia, kad reikia įdiegti šimtus. Be to, daugeliui įrenginių reikia atlikti reikšmingą išteklių atnaujinimą, kad būtų pakankamai skaitmeninio signalo, kad jis galėtų patekti į jų savybes.

ką apie 2016-ųjų žiemą sako ūkininkų almanachas

Visas pareiškimas skamba taip specialioje „Spectrum“ ginčui skirtoje svetainėje:


Leiskite „Northwest Broadcasting“ žinoti, kad norite, kad jie grąžintų jūsų programas.


Kodėl man trūksta kai kurių kanalų?

„Northwest Broadcasting“, kai kurių vietinių tinklų savininkas, pašalino savo programas iš „Spectrum“, kad sukeltų sunkumų mūsų klientams, o mes sąžiningai deramės, kad pasiektume sąžiningą susitarimą.

  • Šiaurės vakarai reikalauja juokingai padidinti programavimo mokesčius – daugiau nei 75 proc.
  • Jie reikalauja mokėti daugiau, nei mokame bet kuriai kitai transliavimo stočiai už tas pačias paslaugas.
  • Tiesiog taip veikia Šiaurės vakarai. Pastaraisiais metais kaip derybų taktika jie atitraukė savo kanalus iš beveik visų platintojų.
  • Nemanome, kad yra teisinga, kad jie reikalauja didžiulio mokesčių padidinimo, juolab, kad jų programavimas yra nemokamas su TV antena, o didžioji jų dalis yra nemokama internete.
  • Spektras yra jūsų pusėje ir kovoja, kad sumažintų jūsų išlaidas. Augančios programavimo kainos yra vienintelis didžiausias veiksnys, lemiantis didesnes kabelių kainas, ir mes sunkiai kovojame, kad išlaikytume programavimo įkainius, kuriuos mums nustato tokios grupės kaip „Northwest Broadcasting“.

„Spectrum“ pasiūlė sąžiningą pasiūlymą, padidindamas mokesčius, kurie gerokai viršija infliaciją ir pragyvenimo išlaidas už tą patį programavimą.

Prašėme pratęsti derybas, kad būtų pasiektas sąžiningas susitarimas, išlaikant programavimą.

geriausios nereceptinės tabletės nuo erekcijos disfunkcijos

Esame labai nusivylę jų sprendimu ištraukti savo kanalus, o tai neigiamai paveikė mūsų klientus visoje šalyje.

Mūsų derybos yra apie vieną dalyką; pasiekti susitarimą, tai yra sąžiningas mūsų klientų atžvilgiu . Tikimės, kad netrukus galėsime grąžinti šią programą.

Imkitės veiksmų dabar ir praneškite jiems, kad norite sąžiningo susitarimo! Skambinkite „Northwest Broadcasting“ šiandien numeriu 517-347-4141 arba atsiųskite el. laišką toliau įvesdami savo informaciją.

Rekomenduojama