Elektroninės parduotuvės kūrimas šiais laikais yra nesudėtingas procesas. Priemonės tam yra prieinamos, o internete galima rinktis iš daugybės prekių ženklų. Tačiau nors galite sukurti svetainę, nustatyti jos temą ir naudoti papildinius, kad svetainė būtų greita, patraukli ir gerai įvertinta paieškos sistemų svetainėse, internetinis verslas yra visiškai naujas žaidimas. Šiame straipsnyje apžvelgsime keletą ekspertų patarimų, kurie jums padės. Kai pradedate arba iš naujo paleidžiate savo el. prekybos verslą.
Sukurkite lojalumo programą
Verslas, kuris tęsis ilgai, yra verslas, kuris turi lojalių klientų . Žmonės, kurie visada grįžta prašydami daugiau jūsų produkto. Puiki strategija yra sukurti lojalumo programą šiam asmenų rinkiniui. Tai gali būti atlygio taškai už kiekvieną X parduotuvėje išleistą dolerių sumą, kurią vėliau galima panaudoti svetainėje, padovanoti šeimai ar draugams, arba atostogauti, SPA ar kelionę paplūdimyje, kurią jie gali laimėti.
Jūsų tikslas – kad klientas jaustųsi vertinamas ir vertinamas. Greitas patarimas – paklauskite klientų, ko jie nori kaip atlygio. Tai jus nustebins įžvalgos lygiu, kurį gausite.
Taip neskubėkite reklamuotis „Facebook“.
Kyla triukšmas apie paleidimą reklamos kampanija „Facebook“, kai pradedate nuo savo el. prekybos parduotuvės, ir tai taip pat nėra bloga idėja. Problema ta, kad galbūt nesurinkote pakankamai duomenų, kad galėtumėte tiksliai nustatyti savo klientus tiek, kiek norėtumėte. Vykdydami savo parduotuvę ir kitas socialinės žiniasklaidos platformas rinktumėte skirtingus duomenis iš savo klientų. Juose nurodoma jų lytis, amžius, vieta, vidutinė išleista suma ir kt.
Surinkti visus duomenis apie savo klientus bus naudinga, nes tai leidžia dirbti remiantis įrodymais, o ne prielaidomis. Jei tai padarysite, labiau tikėtina, kad žmonės konvertuos, o ne spėliodami, kas yra jūsų klientai.
Naudokite influencerius reklamuodami savo produktą
Patikimas būdas pristatyti savo produktus naujai klientų bazei yra įtraukti influencerius į jūsų produkto reklamą. 2016 m. „Grapevine“ atliktas tyrimas parodė, kad influencerių paspaudimų rodiklis buvo 2%, o „Facebook“ reklamos paspaudimų rodiklis – 1,16%. Tikėtina, kad šis skaičius ir toliau kils aukštyn. Sakydami influencerius negalvojame tuos, kurie turi milijonus sekėjų. Nors tai nėra bloga mintis, ji gali viršyti jūsų atlyginimo lygį. Vietoj to, ieškokite nišinių influencerių, kurie reklamuoja jūsų produkto ar paslaugos tipą.
Pavyzdžiui, jei parduodate kūdikių drabužius, idealu ieškoti influencerio, kuris kalba apie motinystę ar tėvystę. Jų pasekėjai greičiausiai turės vaikų ar kūdikių, kuriems reikia drabužių. Taip pat nustatyta, kad mikro-influenceriai turi geresnius įsitraukimo rodiklius nei makro-influenceriai. Taigi rinkitės mažos nišos mikroinfluencerius.
plečiasi kaip kryžiažodis
Parduokite klientų patirtį, o ne produktą
Šiandieniniame internetiniame pasaulyje turime daugybę produktų. Praėjo laikai, kai viena įmonė / įmonė galėjo sukelti dirbtinį trūkumą, kad padidintų kainą. Dabar didelė tikimybė, kad parduodate internetu. Yra šimtai ar net tūkstančiai žmonių, siūlančių tą patį produktą ar paslaugą. Tačiau vienas dalykas, kuris gali skirtis, yra klientų patirtis jūsų svetainėje.
Klientų patirtis būtų lengva naršyti el. prekybos svetainėje, svetainėje esančių nuotraukų kokybė, įskaitant įvairius to produkto kampus ir vaizdo įrašus.
Naršymas elektroninės prekybos svetainėje neturėtų kelti problemų. Svetainės įkėlimo laikas turi būti greitas. Jei ne, lankytojai išeis (tai nepageidautina dėl jūsų atmetimo rodiklio). Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad naršydami svetainėje nemėgstate spręsti galvosūkio.
Vaizdo įrašai taip pat patrauklūs, nes juos mėgsta klientai. Tai suteikia jiems pojūtį apie produkto praktiškumą. Vaizdo įrašai gali būti naudingi, jei gaminys yra funkcionalus. Jei tai produktas, dėvimas kaip drabužiai, tai gali būti vaizdo įrašas, kuriame draugai pozuoja su suknelėmis.
NYS išankstinio išėjimo į pensiją paskatos gandai 2018 m
Tai darydamas suteikia klientui gaminio įvaizdį ir gali lengvai juose pavaizduoti save.
Būkite aktyvūs savo socialinės žiniasklaidos platformoje
Vienas geriausių būdų prisijungti yra bendravimas socialinės žiniasklaidos platformose. Idealiu atveju norite dažnai naudoti socialinės žiniasklaidos platformas, kurias naudoja jūsų tikslinė rinka. Atidaryti socialinės žiniasklaidos paskyrą dviejose platformose ir pradėti nuo tų dviejų yra saugus būdas pradėti. Daugiau ir jūs negalite bendrauti tiek, kiek jums reikia, o tai praranda tikslą būti socialinėje žiniasklaidoje.
Jei jums nesiseka naudotis socialine žiniasklaida, pasamdykite socialinės žiniasklaidos vadybininką. Jie neturi būti brangūs, tik pakankamai kompetentingi, kad galėtų skelbti turinį, kuris skatina sąveiką.
Socialinė žiniasklaida taip pat yra puiki vieta rengti konkursus ir daugiau sužinoti apie savo auditoriją, atliekant apklausas.
Per didelis pristatymas
Visada stenkitės pateikti per daug. Geras būdas – pasiūlyti nemokamą pristatymą ir kartu su pateiktais produktais įtraukti reklaminę dovaną. Tai darydami pamėgsite savo klientus. Taip pat stebėkite klientų skundus ir greitai juos išspręskite. Ši veikla prisideda prie prekės ženklo kūrimo.
Pateikite pasiūlymų ir nuolaidų pirmą kartą perkantiems
Visi mėgsta sandorį, o ar žinote, kas juos myli labiau? Pradedantiesiems žodžiai „nuolaida“ ir „pasiūlymai“ yra magnetiniai ir patraukia žmonių dėmesį. Taigi tai puikus būdas privilioti pirmą kartą atvykusius sugrįžti ir daugiau.
Ir įsitikinkite, kad yra nuolaidos kodo ar kuponų galiojimo laikas. Taip pat geriausia praktika nepriversti naujų pirkėjų registruotis prieš perkant. Galite greitai juos prarasti, jei jie vis dar bandys išbandyti jūsų parduotuvę.
Nepamirškite gauti žmonių el. pašto adresus kaip jums reikia sekti klientus.
Sukurkite puikų turinį
Vienas geras būdas pagerinti pardavimą, pritraukti naujų klientų ir išlaikyti esamus yra gero turinio kūrimas. Sukurkite tinklaraštį apie savo produktą. Pasidalykite savo žiniomis apie pramonę ir pridėkite vertę daugeliui klientų. Geras turinys yra pridėtinės vertės turinys.
Papasakokite savo auditorijai, kaip naudoti jūsų produktą, kalbėkite apie savo pramonę apskritai ir pateikite patarimus savo auditorijai. Kol jūsų turinys susisieks su jais, jie skubės į jūsų puslapį.
Gaukite atsiliepimų
Atsiliepimai yra labai svarbūs augimui, ir tai nesiskiria el. prekybos erdvėje. Atsiliepimai iš šeimos ir draugų gali būti būdas pradėti, nors abejoju, ar sulauksite sąžiningos apžvalgos, nes jie gali nenorėti pakenkti jūsų jausmams. Galite vykdyti apklausas ir teirautis apie savo paslaugas. Tu taip pat gali susirasti specialistą kurie gali padėti įvertinti jūsų svetainę ir pasiūlyti būdų, kaip ją patobulinti.
Paskutinės mintys
Elektroninės prekybos verslo valdymas gali būti varginantis darbas, tačiau galiausiai viskas apsimoka. Vienas dalykas, kurį turite būti, yra kantrus. Kaip ir bet kuriame kitame versle, rezultatams pasiekti reikia laiko – ir išmokite kiekvieną nesėkmę vertinti kaip mokymosi procesą.Tiesiog pradėkite ir atlikite savo magiją!
kartais youtube vaizdo įrašai nepaleidžiami
