„Frontier Communications“ buvo parengtas tobulinimo planas su Niujorko valstijos viešųjų paslaugų komisija, gavus skundų dėl jos paslaugų ir patikimumo.
NYS PSC darbuotojai teigė matę pranešimus apie „Frontier Communications“ klientus, kurie turi didelių paslaugų kokybės problemų, įskaitant didėjantį skundų skaičių, ilgą remonto trukmę ir vietines tinklo patikimumo problemas. „Frontier“ teikia maždaug 8 procentus visų telefono ir interneto paslaugų prieigos linijų Niujorke.
Darbuotojai vis labiau rūpinasi „Frontier“ paslaugų kokybe, ypač jos „Citizens“, „Frontier Rochester“, „Frontier New York“ ir „Ausable Valley“ dukterinėse įmonėse, sakė komisijos pirmininkas Johnas Rhodesas. Klientams reikia, kad įmonei būtų geriau, o mes užtikrinsime, kad tai padarytų.
Skaitykite daugiau iš 13WHAM-TV
